Járattörlés, volt már valakinek? Visszafizették a pénzt?

Köszönöm a válaszokat!

Időközben már okosabb lettem, mert a repjegy.hu visszaírt.

A repülőjegy és a biztosítás visszafizetését Ők intézik, mivel ezeket rajtuk keresztül kötöttük.

Többen is írták, hogy közvetlen a légitársasággal kell felvenni a kapcsolatot. Ők voltak az elsők, akiket megkerestünk, de le lettünk pattintva, mert nem közvetlen tőlünk vásároltunk.

A kártérítési igénnyel viszont nekünk kell felvenni a kapcsolatot a légitársasággal. Egyébként Air Berlin volt.

Ezt ma megtesszük és meglátjuk.

És igen, legközelebb már mi is a légitársaságtól fogunk vásárolni jegyet. Nem mintha nem lettek volna normálisak a repjegyesek, de így egy csomó felesleges kört kellett futni, nem beszélve arról, hogy nincs 7/24-es ügyfélszolgálatuk és így baromi nehezen tudtuk velük felvenni a kapcsolatot hétvégén. Ráadásul alternatív megoldást sem tudtak ajánlani, csak a visszatérítést. Így ha baromira kellett volna utazni, akkor azt megszívtuk volna.

Kedves utolsó válaszoló! Elolvastunk és utána jártunk mindennek. Nem szarakodtam, de a jegyiroda kedd előtt nem foglalkozott velünk (hétvége meg Pünkösd miatt)

Tudok a 250euró kártérítésről és már be is nyújtottuk az igényt.

Tapasztalatokra voltam kíváncsi, hogy kinek, hogy ment.

Mi most nem tudunk már mást csinálni, csak várni.

Jegy árának (bár 7 napon belül kéne, de kb. 2 hét lesz) visszatérítésére és az Air Berlin válaszára a kártérítéssel kapcsolatban.

Köszönöm válaszod!