Fogyasztóvédelem kell vagy valami más?

A probléma: Budapesten szállást szerettem volna foglalni, megkerestem egy helyet, ami a weboldal alapján tűrhetőnek tűnt az árait tekintve. Rájuk is írtam, jött emailben egy válasz, kétszeres sőt majdnem háromszoros árajánlattal. Erre visszaírtam nekik, bemásolva az oldalról lementett adatokat, hogy ott nem ezt írták. Ennek három hete, hogy elküldtem és semmi válasz. Illetve, hogy pontos legyen majdnem két hétig minden egyes nap elküldtem nekik emailben, hogy válaszoljanak de semmi. Ha a weben kiírt összeg nem minősül ajánlattételnek akkor írja meg, de "bujkáljon". Az lenne a kérdésem, hogy kihez kellene fordulnom ezzel, hogy nézzenek szét a házuk táján és hol keressem azt a személyt? Előre is köszönöm!