KERMI vizsgálat létezik még, vagy fogyasztóvédelem vizsgál minőségi kifogásokat?

Minden termékre kétéves szavatossági időt, míg a bruttó 10 ezer Ft-nál magasabb árú, un. tartós fogyasztási cikkekre egyéves jótállási időt ír elő a vonatkozó rendelet.

Az olcsóbb termékekre vonatkozó szavatosság esetén a vásárlást követő 6 hónapon belül úgy van lehetőség cserére, javításra, hogy NEM KELL bizonyítani a vevőnek: a termék akkor is hibás volt, amikor megvásárolta.

NE fogadd el a javítást, ragaszkodj a cseréhez. Ha nem megy szép szóval, kérd a Vásárók könyvét és írd be a panaszod, nyomatékosan kiemelve, hogy az üzlet javítást vagy vizsgálatot ajánlott fel, de Te ragaszkodsz ezek után a cseréhez, vagy a vételár visszafizetéséhez, mivel ezen termékkel szenben megrendült a bizalmad,a javításban meg nem bízol, hogy tartós lesz, ha a gyári ragasztás is 2 hónapos, rendeltetés szerű használat mellett is elválik.