Mit gondoltok a Mailbox.hu-ról, és főleg arról, hogy mennyire lenézők és sértők a felhasználókkal szemben?

Aki nem ismerné a sztorit: adott egy eleinte kis, ingyenes e-mail szolgáltató, a Mailbox.hu. Miután egymaguk nem bírták a terhelést, ezért a Google-tól béreltek mail tárhelyet. (Azaz ugyanaz volt, mint a GMail.)

Aztán a Google megemelte a tarifát, ők meg visszaváltottak a saját szolgáltatásukra.

De mindezt úgy állították be, hogy semmi fennakadás nem lesz, minden tökéletesen fog működni. Hitegettek mindenkit, hogy a váltás napján azonnal működni fog az új rendszer, sőt, az addigi leveleidet egyből be is importálhatod (máshol ezzel nem is a felhasználónak kéne foglalkozni), aztán ebből semmi nem valósult meg.

A tárhely 100 MEGAbájt !!! volt, és 5 napig be se lehetett lépni. Akkor mérték csak fel, hogy mekkora is lesz a terhelés, pedig piedesztára emelték magukat, hogy ők már fél éve erre készülnek, és a létező legjobb mérnökök dolgoznak náluk.

100 megabájt! Úgy, hogy 5 napig még a belépés sem működött. Azóta megnövelték 1 gigabájtra, se ez is semmi a GMail 15 gigájához képest.

A legnagyobb probléma viszont az, ahogy a felhasználói panaszokat kezelik. Arrogánsak, lenézők és nincs rá jobb szó, bunkók. Több panaszos felhasználót is becsméreltek, aki békés, normális hangvétellel írt, arra is ráfogták, hogy k*csögözik, és volt, akit nemes egyszerűséggel lebunkóztak.

Hazudtak, és még ők viselkednek ilyen primitíven másokkal.

De úgy összességében: mit gondoltok erről a "kedves", "szeretni való", "jó" szolgáltatásról?