Felbonthatom a DSL szerződésem, ha problémám van a szolgáltatással?
Van mód a szerződés megszüntetésére arra hivatkozva, hogy a szolgáltató nem teljesíti a szerződésben vállaltakat, vagyis nem szolgáltat rendesen.
Viszont igazolnod is kell, hogy milyen problémáid vannak, és ezek miatt már nem vagy érdekelt a szerződés fenntartásában.
Valószínű, írni kellene nekik egy levelet a problémáidról, és azt tértivevényesen feladni nekik.
Javaslom, hogy még mielőtt bármit csinálsz, hívd fel a fogyasztóvédelmet, és kérd ki a véleményüket.
Köszönöm a válaszod, próbáltam ma beszélni a fogyasztóvédelemmel, egyelőre nem sikerült elérni őket.
Ha a szolgáltató sebességtesztjén a maximum letöltési sebességem mindig csak a fele a fizetett maximum letöltésnek, az normális? 5Mbit-ről van szó, és 2.6Mbit a sebességteszt szerint a maximumom.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!