Vodafone (UPC) vezetékes internet, valaki megtudná mondani hogy mi a bánatos ... csinálnak, hogy hetek óta minden nap 6-10 órákon át nincsen internet?

Pont tegnap, vagyis több mint 20 nap után (ugye 0-30 napon belül kötelesek válaszolni) az írásos hibabejelentésemre ezt az üzenetet kaptam:

Kedves Ügyfelünk!

2021.07.29-én érkezett megkeresésére tájékoztatjuk, hogy az ön által jelzett hiba a rendszereinkben történt ellenőrzést követően távdiagnosztikai méréseink alapján már nem tapasztalható, így a hibabejelentést lezártnak tekintjük.

Mióta ez a moslék vodafone felvásárolta a UPC-t kritikán aluli a régi előfizetőkhöz való hozzáállásuk.

Emlékszem anno mikor volt valami, és hívtam a UPC-t legfeljebb 5-8 perc után felvették a telefont.

Most összesen 3800 forintot telefonáltam el arra 1 hét alatt, hogy hallgattam a gépi zenét várakoztatás közben, anélkül hogy bárki felvette volna a telefont.

Mivel nem vodafone hálózatból hívtam az ügyfélszolgálatot, így igen ennyi pénzt bäsztam el a semmire. Hozzáteszem azóta se veszi fel senki a teéefont az ügyfélszolgálaton :D

Szánalom ez a cég, de megtehetik ezt az ügyfelekkel mert olyan hatalmas vállalattá nőték ki magukat, hogy leszarják ha elvesztenek pár ezer előfizetőt az undorító hozzáálásuk miatt. Jön helyettük majd másik több tízezer.

#5 mind a 3 nagy net szolgáltató elérhető nálam (optikai és analóg is), de jelenleg a váltás nem opció.