Ha nincs meg a jótállási jegy, akkor nem érvényesíthetem a garanciális igényemet meghibásodás esetén?

A törvény által előírt kötelező jótállásra az alábbi törvénycikkely vonatkozik:

"4. § (1) A jótállásból eredő jogok – a (3) bekezdésben foglalt kivétellel – a jótállási jeggyel érvényesíthetőek.

(2) A jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása a jótállás érvényességét nem érinti.

(3) A jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása esetén a szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot – az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát – a fogyasztó bemutatja. Ebben az esetben a jótállásból eredő jogok az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesíthetőek."

Forrás: 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról [ [link] ]

Szóval a kötelező jótállásnál - ami a vásárlástól kezdődően 1 évig tart - elegendő a számla is.

Amit te említesz, az már önkéntes, szerződéses jótállás, ott már a gyártó jótállási feltételei a mérvadóak - jelen esetben:

"A HP Hardvertermékvásárlásának vagy lízingelésének dátumával ellátott számla vagy átvételi elismervény egyben a vásárlás vagy lízingelés dátumának bizonyítéka is, hacsak a HP vagy az illetékes hivatalos viszonteladó írásban másképpen nem tájékoztatja Önt. A jótállási szolgáltatások igénylésekor a szolgáltató kérheti a vásárlás, illetve bérbevétel bizonyítékának bemutatását."

Forrás: HP Korlátozott Hardver Jótállás [ [link] ]

"De gondolom nem csak ott lehet javíttatni ha valami behal rajta"

A HP egy nemzetközi cég, a belinkelt jótállási feltételek a "A világ minden részére kiterjedőek".