Sürgős! Szerintetek mi a baj?

most vettünk egy tévét(samsung ue40d5003)és minden működik kivéve az hogy ugye be lehet állítani hogy légi legyen vagy kábeles.

na most amikor kábelesen van akkor nem irja ki hogy éppen milyen műsor megy meg a további infókat se viszont viszont valamit mindig elnyomok és akkor hirtelen átrendeződnek a csatornák és minden műsor meg infó megjelenít de pár csatorna ugyanakkor pl nem indul el(azt irja hogy kódolt jel).

és amikor pedig átállítom légire akkor szintén minden infó nélkül de legalább megy az összes csatorna.

kérlek segítsetek!