Windows 10 telepítés mit ronthattam el? Így még sosem jártam!

Adott egy laptop i3,8gb ram, 500gb hdd, integrált kártya, saját laptop már tele volt szeméttel lassú volt a gép újra telepítettem hivatalos windowssal a microsoft weboldaláról windows media creatorral pendrivere kiírtam. Feltepítettem szépen ki akartam kapcsolni késő este volt. Kikapcsoltam a start menünél kattintottam a egy 5 másodperc a kép elsőtétül de a bilentyűzet nem és hallom hogy bug. Nem kapcsolt ki. Vártam egy órát közben filmeztem tableten de akkor se kapcsolt ki gondoltam egyet kilapcsoltam manuálisan hosszan nyomtam a bekapcsoló gombot. Másnap elindítottam gondoltam valami frissítés miatt lehetséges a hiba jelenség lefrissítettem az összes létező windows updatet amit kért utána kért egy újra indítást megtörtént betöltött a windows megint ki akartam kapcsolni start—> kikapcsolás és megint fekete kép de a billentyű világít és hallom hogy bug a gép. Mi lehet a probléma? Valaki járt már így?