Mit tegyek ha nem tudom megnyitni a fileokat a külső merevlemezemről?

Van egy Toshiba 1Tb-os külső merevlemezem és az a problémám hogy amikor csatlakoztatom a géphez nagyon lassan ugyan de felismeri, de amikor megprobalom megnyitni, hogy lassam a rajta lévő fileokat befagy a filekezlő(alap windows-os). Amíg ki nem húzom a gépből be se tudom zárni az ablakot. Az EaseUs nevü programmal megtudom rajta tekinteni a fileokat de se mésolni se törölni nem tudom. Formázni szint úgy nem engedi. Semmilyen programmal. Nincs rajta olyan file ami kéne csak hasznélni szeretném. Arra is gondoltam hogy vírusos lehet mivel amig be van dugva lassítja a gépet. Laikusként nem tudom mit tegyek, de bámilyen megoldás érdekel. A segítséget előre is köszönöm. :D