Ilyen esetben hol lehet feljelentést tenni?

Kiderült tegnap, hogy a T-Home túlszámláz(felhívtam őket, mert nem tetszett a számla összege, folyamatosan emelkedett).

Kiderült, hogy "valami nem stimmel".

Majd elismerte, hogy ez máskor is előfordul!

Aztán az ügyintéző mondta, hogy majd akkor felveszi a panaszom és akkor megtérítik a kárt.

Mondtam, hogy köszönöm nem, nem kell a kárt megtéríteni(kb 10 ezer forint), szeretném felügyeleti szervnek jelenteni.

Felháborít, hogy ez így megy Magyarországon, hogy folyamatosan pakolják rá a plusz összeget, aztán vagy észreveszi az ügyfél vagy nem.

Ha észreveszi az ügyfél akkor max visszafizetjük.

Normális helyeken ez lopásnak, csalásnak számít.

A legjobb, hogy felhívtam a fogyasztóvédelmet, azok meg kb leszarták az egészet.

Neten rákeresve olvastam, hogy nem is olyan rég kapott a T-Home 160 milliós bírságot, mert nem a szerződésben foglaltaknak megfelelően jártak el.

Szeretném, ha utána járna az arra jogosult szerv és kivizsgálná, hogy vajon hány embert vernek át hónapról-hónapra.