Mit lehet tenni a garanciális termék 30 napon túl történő szervizelési esetben?

November közepén adtam le egy készüléket, mely még a garancia 2 évébe bőven beleesik. 1,5 évvel korábban vásárolta, így jótállás, valamint szavatosság már nem vonatkozik rá. A füzetben fel volt tüntetve, hogy 30 napos türelmi idő van a javításra, valamint erről az átvevő szaküzletben ( csak közvetítők ) is tájékoztattak. Lényeg, hogy azóta is ott a készülék, utánaérdeklődve december 2.-a óta a garanciaszervíznél tartózkodik. Milyen szankciókat vonhat maga után, ha a fent említett határidőt nem tudják tartani?

Előre is köszönöm, Üdv!