Kezdőoldal » Politika » Törvények, jog » Meghibásodott/elromlott...

Meghibásodott/elromlott termék, mi a teendő?

Figyelt kérdés

Sziasztok!


Az a helyzet, hogy vettem egy laptopot, melynek akksija eredetileg 2 órát bírt körülbelül.


De ugye az akksi egyre kevesebbet fog bírni, minél többet használja valaki, és mivel azért veszünk laptopot, mert hurcibáljuk, utazások használjuk stb. ez elkerülhetetlen.


És van ez a TÖRVÉNY a fogyasztók védelmére, hogy minden 10ezer forint feletti termékre 2 ÉV garancia(?) van. Nincs az, hogy a kereskedő csak fél évet vállal stb, többet vállalhat de kevesebbet nem. Na mármost a laptopom akksijának lőttek, de mivel az akksi is a 140.000 forintos laptop része, és a két éven belül vagyok jócskán, ki kellene javítaniuk nem, hisz ez van a törvényben.


Valaki aki tényleg jártas ebben segítene? De tényleg csak az, ne olyan aki annyit tud, hogy jaj ezt írta a gyártó bla bla bla, vagy ezt mondta nekem Pistike... olyan írjon aki tudja a törvényt, meg tud erősíteni vagy cáfolni, köszönöm.


Mert azt terveztem, hogy visszaviszem a kereskedésbe, ha el küldenek, hogy az ő garanciájuk már lejárt akkor beírok a panaszkönyvbe, majd a fogyasztóvédelmiseket hoznám fel esetleg a bevizsgáltatást.



2014. márc. 29. 13:02
 1/4 anonim ***** válasza:
Nincs automatikus két éves garancia mindenre. Vagy adtak hozzá, vagy nem.
2014. márc. 29. 13:04
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/4 A kérdező kommentje:

[link] itt azt írja, hogy 10 ezer foritn felett minimum 1 év, valahol 2-t látok.


De szabad tudnom ,hogy kedves első, te honnan szerezted az ezzel kapcsolatos ismereteidet?

2014. márc. 29. 13:12
 3/4 anonim ***** válasza:

Kevered a szezont a fazonnal. A "garancia", hivatalos nevén a jótállás és a szavatosság két teljesen különböző dolog.


De mivel meghibásodás nem is történt, semmilyen jogalapod nincs a cserére. Ha már az elején 2 órát bírt az akku, akkor 1. nem kellett volna megvenni, 2. vissza kellett volna vinni teljes pénzvisszatérítésért 3 munkanapon belül.


[link]

2014. márc. 29. 14:22
Hasznos számodra ez a válasz?
 4/4 anonim ***** válasza:
Az életből, kedves kérdező.
2014. márc. 29. 15:00
Hasznos számodra ez a válasz?

Kapcsolódó kérdések:




Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!