Kötelesek kicserélni az újonnan vett hibás telefonomat?

Vettem egy telefont és aznap mikor hazahoztam már jelentkezett hiba...másnap visszavittem h éljek a 3napos cserével de az üzletben ugye mondták h ők nem cserélhetik ki hanem elküldik szervizbe és ott eldöntik...visszaküldték és ráírták h nem vok rá jogosult(nyilván nem nézték meg rendesen)...hazahoztam 2napig semmi baj majd megint és egyre rosszabb egyre több hiba...visszavittem újra az üzletbe ahol csináltak egy szoftver-frissítést és egy új memóriakártyát is kipróbáltunk hátha az a baj...hazahoztam mondták nézegessem nyomkodjam és újra jelentkezett a hiba...holnap viszem vissza h küldjék el megint a szervízbe...jegyzőkönyvet írtunk melyen rajta van a dátum h én a 3napon belül visszaküldtem!ilyenkor még lehet ezzel élni?igaz h eltelt jóval több idő, de ők cseszték el hisz nem ellenőrizték RENDESEN tehát jogomban áll a cserét követelni és nem azt h próbálják meg megjavítani?

előre is köszönöm!