Vettem egy laptopot, a hirdetésben érintőképernyő volt, a valóságban nem az. Milyen kompenzációt kérhetek amivel lehúzhatom a boltot, ha már tévedett?

A hirdetés és weboldal le van mentve, a webes visszaigazolás is érintő képernyősről szól, de a valóságban nem az.

Őszinte leszek, nincs szükségem az érintőkijelzőre, nekem anélkül is jó, de mivel tévedett a bolt, én le akarom húzni őket. Szándékosan nem állok el 14 napon belül a webes vásárlástól, azt akarom, hogy a boltból kikényszerítsek egy árleszállítást, vagy valami ajándékot, pl. plusz memóriát a laptopba, stb.

Mit gondoltok, mire van esélyem, és hogyan kommunikáljak velük?

Okos kockák kedvéért: Természetesen nem egy driver hiányzik, tényleg nem érintős a képernyő.