Mit lehet ilyenkor tenni? Lehet valamit egyáltalán?

Dióhéjban; egyik ismerősömnek nagyon nehéz az élete (minden téren). Egyetlen bevételi forrása évek óta az aktív korúak segélye, amit az önkormányzattól kap, és ezért minden évben havi 1 hónap munkaviszonyt kell tudnia igazolnia (amit ha közmunkásként végez el, akkor ingyen dolgozik abban az 1 hónapban, illetve magáért a munkárért nem jár neki pénz, sem egyéb juttatás, csak a segély a jövő évben). Szociálisan rászoruló, ezért a helyi szociális intézményből kapja az ebédet, ingyen (azt is csak az utóbbi 2 évben, én intéztettem el neki, korábban párezer forintot fizetett érte), ráadásul az utóbbi pár évben az említett intézményben dolgozta is le a kötelező 1 hónapot.

Nemrégiben panaszlevelet írt az intézménynek az étellel (pontosabban az adagolás körülményeivel) kapcsolatban, amire az volt az intézményvezető hivatalos válasza, hogy sajnálják a történteket, de ugyanebben a levélben azt is leírta, hogy megvonják tőle a közmunka ledolgozásának lehetőségét.

Sajnos nem nagyon van más lehetősége a kötelező 1 hónap ledolgozására, ráadásul amíg ott dolgozott, mindent megcsinált, amit mondtak neki, mégis úgy viselkedtek vele többen, ahogy más a kutyájával sem. Persze kifelé azt mutatják, hogy minden szép, minden jó, és hogy mennyit segítenek a szociálisan érzékenyeken, sajnos valójában ez csak a felszín, és a levélből is látszik, hogy gyakorlatilag még egyet belerúgtak a földön fekvő emberbe.

Érdemes lehet ezzel a történettel a TV-hez fordulni? Illetve milyen irányban lehet érdemes lépéseket tenni?

A válaszokat, segítséget előre is köszönöm!