Magánkollégiumban lakom de nem hajlandó a tulaj megjavítani a radiátort, mit tegyek?

Egy pár hete észrevettük szobatársammal, hogy áll a víz a szobánkban, lyukas a radiátor. Erre jöttek "megjavítani" ami nekik annyit jelentett hogy elzárták. Így már csak egy radiátor működik a szobánkban. Viszont az a baj hogy fázunk. Régi, nagy és vékony ablakaink vannak, amik nem is zárhatók rendesen, emiatt érezzük is, hogy jön be a hideg. Viszont nem akarják megjavítani a radiátort, mert a termosztát szerint 21 fok van és nem is ismerik el hogy ez alá menne. Vettem egy hőmérőt, az ablakba raktam és 15 fokot mutat, de ha a termosz felé rakom akkor igaz 20 fokot mutat. Még írok nekik erről egy emailt, de mi van ha ezek ellenére sem akarnak rendesen fűteni?