Miért viselkednek így az emberek?

úgy mint egy átlag ember.

mert, hogy néz ki egy adócsaló?

Ott tudnak ilyen bunkók lenni, ahol a főnökség nem követeli meg a másfajta viselkedést. Van ugye az a fajta boltos, amelyik a saját boltjában dolgozik, nincs főnöke, aki rászólna, hogy legyen kedves, aztán csodálkozik, ha nem szívesen járnak hozzá. Ezzel szemben van az a fajta kereskedő, amelyik a saját jól felfogott érdekében kedves a vásárlókkal, na hozzá szívesen járnak. Pl. itt nálunk a belvárosban van egy ici pici kis kozmetikumokat áruló bolt, tényleg olyan kicsike, hogy kettőnél több ember el se fér az üzletben, amit én alapjáraton nem szeretek, mégis inkább oda megyek hajfestékért, és nem a szemben lévő nagynevű fodrászkellék boltba, mert ebben a pici üzletben egy nő dolgozik és a fia, és övék az üzlet, és mindenkivel iszonyatosan kedvesek, nem tudnék olyat kérni, amit ne tennének meg, akármit veszek szívesen elmagyarázzák a használatát, és nem arra mennek, hogy drágát ajánljanak, sőt, sokszor ők mondják, hogy vigyem inkább az olcsóbbikat, mert az is ugyan olyan jó, viszont selejtes vackot sosem adnának el senkinek. Érdekes módon, hozzájuk mindenki szívesen jár. A szemben lévő üzletbe meg nem, mert ott csupa beképzelt maca dolgozik, akik valóban arra mennek, hogy miél drágább dolgokat tudjanak eladni, és ehhez roppant arogáns és kioktató stílus társul.

De aztán ott vannak a multi cégek is. Ott sem mindegy, mit követelnek meg a dolgozóktól. Jó példa: én dolgoztam valaha gyorsétteremben, ott "követelmény" volt, hogy minden vásárlóra mosolyogni kell, meg volt a standard szöveg, olyan értelemben, hogy ha a pultos nem köszönt a vevőnek, és nem köszönt el, már cseszték is le a főnökök. Ott nem lehetett flegmáskodni, mert a modortalan, bunkó dolgozó nem sokáig maradt ott. Rossz példa: van mellettünk egy kisebb fajta Spar, ahova gyűlölök menni. Egyrészt mert szinte semmit nem lehet kapni, oké, ez nem az eladók hibája. Másrészt állandóan kupi van, rekeszek szana szét hagyva, ami viszont rossz munkaszervezésre vall. Harmadrészt pedig mert bunkók az eladók. Ha keresek valamit, és meg merem kérdezni, hogy hol van, akkor már eleve pofákat vágnak, aztán ha ők megtalálják amit én nem találtam, akkor kioktatnak, hogy "ennek mindig is itt volt a helye, nem igaz, hogy nem lehet megtalálni" mintha nekem kéne fejben tartanom, hogy ők mit hova szoktak tenni. És persze miután fizettem és elköszönök, ők ezt a gesztust sosem viszonozzák. Ezt amúgy nagyon sok kisebb élelmiszer boltban megfigyeltem. Nem az ilyen kis ABC-kben, hanem kicsi Spar-ban meg hasonló helyeken. Mert érdekes, az Interspar-ban tudnak normálisan köszönni. Szerintem ott szigorúbban vannak fogva a dolgozók ilyen tekintetben.