Mit tegyek ha csak szenved a kisgyerek? Milyen felsőbb szervek segítségét kell kérni?

Sziasztok olyan kérdésem lenne, hogy van egy ismerősöm, akinek van egy 4 éves kis fia egyedül "neveli", és annyira nem foglalkozik szegény kisgyerekkel, hogy már nem birom nézni. Mindenért csak kiabál vele, még ha kedveskedni próbál a kisgyerek akkor is leüvölti, ha kaját kér, csak annyit mond neki, hogy "csinálj magadnak, ott van a hűtőbe". Alig tud beszélni a gyerek, Abból állnak a napjai, hogy ül a tv előtt és 2millioszor megnézi ugyan azt a mesét egy nap. Az anyjának meg az a legnagyobb baja, hogy mikor kinek passzolja le szegénykét, hogy ő azt tudja csinálni amit éppen akar. És még ez a nő ítél el embereket abortusz miatt...

Az lenne a kérdésem, hogy hogyan lehetne szegényen segíteni? Mert bizonyítani ugye nem birom, meg ha ki is menne valami családlátogatós csoport akkor nyilván megjátszanák a tökéletes családot. Köszönöm a segítséget!