Tetvesedés ilyen esetében mi lehet az "eljárás"?

Pontosan nem tudtam melyik kategóriába is tegyem a kérdésemet, de remélem itt is megfelelő lesz.

Már nem első alkalommal fordul elő az, hogy a fiam amikor nálunk van, kiderül tetves. Ki is kezeljük, de tetvesen kerül hozzánk ismét. Anyuka köti az ebet a karóhoz hónapok óta, hogy márpedig nem tetves a gyerek. Most sikerült belőle kicsikarni egy beismerést, hogy valóban így van (bár nem értem, hogy ennyire nyilvánvaló dolgot hogyan lehet tagadni a végletekig). A hajvágáson kívül kétlem, hogy bármit tenne vele, jelenleg is úgy néz ki a fiam feje, mintha foltokban megkopasztották volna, itt-ott bele van vagdosva. Sajnos az a helyzet, hogy anyukánál van még rajta kívül pár gyerek és a higiéniai körülményeit ismerve sose írtja ki őket...lassan konstans 3 éve tart a tetvesség a gyerekek fején (a másik 2 gyereknél onnan tudom, mert a többi apukával szoktunk tapasztalatot cserélni). Nemes egyszerűséggel most már ezt az ovira keni (amit szintén nem hiszek, hiszen oviváltás is történt párszor költözések miatt). Nálam kicsit kezd betetőzni a dolog azzal, hogy most már gyakorlatilag állatkertet cipel a fiam, mint egy rühes kutya...bolhák, tetvek, giliszták...Az lenne a kérdésem, hogy ilyen esetben a gyámügy vagy a jólétisek tesznek valamit? Nem mondhatnám, hogy szívesen engedem vissza ebbe a környezetbe...(megjegyzem: hivatalos bírósági végzésünk nincs elhelyezésről)