Ti mit tennétek ilyen esetben?

Inkább eleve kerékpárüzletben vettem volna, ha újat veszek.

Szerintem a férjem így már el sem vitte volna az üzletből.

(Nekünk eddig csak használt kerékpárjaink voltak, nincs velük rossz tapasztalat.)

ahogy az 1-ső irja, a tesconak ehez semmi köze. Amugy a gar-papíron, rajta van hogy szakszervízbe kell vinni és a lista is ott van hogy hova.

Amugy ez kb mindennel így van, a háztartási gépekkel is.

Szerintem próbálkozz itt, hogy ilyen esetben mi teendő:

Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület:

Budapesti Központi Iroda: 06-1-311-7030

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság:

központi telefonszám:

+36 1 459 4800

Bocs utsó voltam, vmit félreértettél sztem a tescoba. de énis az irásodat ugy értettem hogy javitásra akartátok visszavinni :)

a tesco érvényesiti a gart. csak ha vmi baj van vele akkor kell máshová vinni...ez 100% h igy van.

Igen, ez a tipikus eset, hogy kifizeted a pénztárnál az adott dolgot és utána kell a vevőszolgálati pultnál intézni a garanciát. És ilyenkor sz.r ügy, amikor közlik, hogy ja, ők nem tudnak garanciát adni.:(

Írod, hogy vidékiek vagytok. Nincs ott vidéken valaki, aki ért a bicikli szereléshez? Mert akkor fogjátok és elviszitek hozzá és megcsinálja. Vagy ha elromlik, bevinném egy hivatalos bicikli szervizbe a hozzátok közeli városba és kifizetném a szereltetést, mint hogy csak ezért elutazzak Pestre. Mert gondolom, ha meg is kapjátok a garanciát és valami baja lesz a bicajnak, akkor oda, Pestre kéne szereltetni is vinni azt a biciklit. Akkor az megint nincs ingyen és a fél napotok megint rámegy.

Én az Auchanban dolgozok. Nálunk úgy van, hogy a garancia csak akkor érvényes, ha a kijelölt szervizben van a kerékpár beüzemelve. A Tescoban felesleges panaszt tenni, ez a feltétele a garanciának. Ha nem viszitek el, nem lesz a kerékpáron garancia, vagyis ha meghibásodik valami, akkor nem csinálják meg ingyen, a kijelölt szervizben sem, mert nem ott lett beüzemelve. Más szervizben meg egyértelmű, hogy nem csinálják meg garanciálisan.

Esetleg arra kérdezzetek rá a Tescoban, hogy nem adnak-e útiköltség térítést, bizonyos esetekben az Auchan fizet.