Milyen jogaim vannak ilyenkor? Mit tudok tenni, hol lehet reklamálni?

Röviden: Vettünk egy ultrahangos hideg párásítót 2009. májusában. 2010. márciusában elromlott, nagyon sokszor nem nyomta fel a párát. Mivel még garanciális volt, elküldtem postán a szervizbe. Én vidéki vagyok, a garancialevélen volt egy BP-i pasi neve, címe szerelőként feltüntetve. 4 nap alatt vissza is jött, minden rendben volt decemberig. Akkor ismét elromlott. Megbeszéltem vele telefonon, hogy kérek árajánlatot a javításra, mert már nem garanciális. A hibája ugyanaz volt, nem jött a pára. 1000 Ft volt a posta oda, 4500 a javítás, és Ő 1500-ért postázta nekem vissza. Tehát 7000 Ft-ot fizettem cakk-pakk. Volt bent valami számlaszerűség, meg a javításról valami papír, de olvashatatlan. 3 hete kaptuk meg a gépet, és ma este megint nem működött. Tiszta ideg vagyok. A fiam kruppos, múlt héten volt rohama.

Holnap felhívom, de mit tudok tenni 250 km távolságból?! Olvassak be neki, vagy mit csináljak?! Nem vagyok hajlandó újból fizetni, de kell a készülék. Működőképesen!!!

És még valami: a pasi a telefonban olyan bunkó volt, hogy én ilyent még nem hallottam. Felhívott, hogy 4500 lesz a javítás, kell vagy nem.