Szerintetek létezik, hogy egy-egy nagyobb, ismert cég szándékosan követ el - rendszeresen- véletlennek tűnő bakit, amivel ő jól jár a fogyasztó pedig rosszul? Többi lent:

5-ös

KFC- rendelés! A futárnak szólok, de ő nem tud csinálni semmit. A telefonszám, email- sms- nem fut ki sehová egyoldalú, onnan jön info, én küldeni nem tudok.

Starbucks. A lányom kiskamasz, ha beülünk, egy alkalom, közös és jó, mindkét alkalommal amikor észrevette, ivott már néhány kortyot- mire rájött, hogy ez nem az, amit ő választott és én rendeltem. Ekkor pedig nem akartam a közös időnket reklamálással tölteni. Viszont bosszantó is, illetve elgondolkoztató, hogy miért történik pont ugyanaz a baki!

Nem a netpincéren keresztül rendeltem, hanem a saját KFC alkalmazásukon keresztül közvetlenül a cégtől.

Ha megnézed a facebook oldalukon láthatod, hogy írtam nekik. Ott nyilvánosan azt írták, hogy írjak privát üzenetet nekik, írtam, kértek részleteket. Leírtam, adatok, minden. Semmi, de SEMMI. Tehát nyilvánosan úgy néz ki mintha kb törődnének vele, de nem.

Az az ő problémájuk, oldják meg! Nem kell a fogyasztónak tudni arról és elnézni, hogy nekik hány emberük és hány rendelésük van. Szervezzék úgy hogy ne legyen káosz.

Hidd el, hogy minden forrást megpróbáltam, email, sms és természetesen telefonon kezdtem. Próbáld meg a Köki KFC-t felhívni. Nekem nem sikerült egyetlen formában sem találnom valakit (a futáron kívül, aki semmit sem tud csinálni) aki meghallgatott volna, felvette volna a panaszt.

Facebook megjegyzés volt az egyetlen hogy tudtam velük kommunikálni. Be fogom ide írni, ha már látom, hogy ott a visszajelzés nem csak mutatóban volt a közvéleménynek, hanem valódi.