Milyen kellemetlen szituációk voltak eddig az életetekben, amin nem tudtátok, hogy sírjatok vagy nevessetek inkább?

Vodafone túlfizetés miatt nullás számlát állított ki az egyik hónapra, viszont mivel a kedvezményes díjcsomag feltétele az volt hogy minden hónapban történjen meg a fizetés, büntetést számoltak fel.

Banki telefonos ügyfélszolgálaton dolgoztam. Az ügyfél betelefonált, hogy már emailben meg személyesen is keresett minket de sehol nem segítettek neki a problémáját megoldani, viszont nem tudta, hogy az ügyintéző mikrofonja elromlott. Az ügyintézők köszönése és bemutatkozása felvételről ment, hogy ne kelljen minden nap ugyanazt 600szor elmondaniuk, így a nő azt feltételezte , hogy az ügyintéző szólt bele a telefonba és elkezdte mondani a problémáját. Másfél percig beszélt folyamatosan és csak utána tett fel egy kérdést, amire nem kapott választ az elromlott mikrofon miatt. Egyre idegesebb lett, mert rájött, hogy a sikertelen emailes és személyes próbálkozás után telefonon se oldja meg senki a problémáját, aztán lecsapta a telefont xD