Utálom az embereket a munkám miatt. Ha felmondok, elmúlik?
Telefonos ügyintéző vagyok. Napi 80 telefonhívásból kb 10 az, akire azt mondom, teljesen rendben van. A többi vagy bunkózik, vagy sérteget, személyeskedik, vagy olyan buta, mint a föld. Mindig is utáltam, ha valaki azt mondta, hogy gyűlöli az embereket, hiszen ő is az, a családja, barátai, párja is mind ember. De most már megértem, mire gondolnak...
Fel fogok mondani és úgy döntöttem, többet az életben nem fogok olyan helyen dolgozni, ahol vannak ügyfelek.
Mikor múlik el ez az ember utálat?
Én is voltam telüszis, én mindig megkülönböztettem a sok istenbarmát azoktól, akikkel közvetlen kapcsolatban vagyok. Ahogy a barátokat megválogathatjuk, de a rokonainkat nem, ugyanígy van ez az ügyfelekkel is. Ha valaki üszis és nem cégtulaj, sajnos nem tudja megválogatni az ügyfeleket. De tud arra fókuszálni, hogy a sok szitok nem személyes, hanem a cégnek szól. Ettől függetlenül egy pár ilyen "hanyas vagy te disznó" nívójú ügyféltől én is agyffasszt kaptan néha, de utána már csak röhögtem a szerencsétlen nyomorultján.
De ha kikerülsz ebből a közegből, pláne könnyű lesz elengedni a dolgot.
Szerintem nem fog elmúlni, mert nem a munkáddal van a baj. Az csak a felszínre hozza.
Nincs is azzal baj, ha valaki nem tud/szeret emberekkel fogalkozni, előfordul. ...de akkor mi a lófszert erőlteti?
Én négy évig bírtam velük. Ha nem kell vállalni az arcukat, sok mindent megengednek maguknak az emberek.
Két hónapja sikerült megoldani, hogy ezt a részét ne kelljen csinálni a munkának (összetettebb volt a telefonálgatásnál). Aztán viszont elmegyek szülni. Igazából már nagyon várom, mert még mindig nem hevertem ki. Volt, hogy azt kívánták, hogy legyek rákos, csak mert valami nem tetszett a szabályzatban, pedig amúgy elég rugalmas cég vagyunk. Volt, hogy szexuális tartalmú üzenetekkel kerestek meg vagy zaklattak telefonon keresztül.
Ezen kívül sok más munkát végeztem pluszban, de sosem kaptam semmi elismerést. A teljesítményem így folyamatosan romlik, de már nem is érdekel, az egészségem fontosabb.
Mi történik, ha felmondasz?
- új állást kell keresned, valószínű más szakmában, mert ez kikészít
- újra tanulnod kell csomó mindent
- új embereket kell megismerned és megfelelni nekik
- rengeteg visszautasítás és sok keresgélés jön.
Mi történik, ha ott maradsz:
- egyre nagyobb feszültség keletkezik benned, ami már most is alig bírsz elviselni
- egyre jobban megutálsz mindenkit
- egyre keserűbb lesz az életed
- ami rossz benned felerősödik
- ami jó benned végleg kihal
Mindkettő kihívás, mindkettő félelem. Te választasz, melyiktől félsz jobban.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2025, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!