Érthető, ha emiatt nem tetszik ez a munka?

Telefonos ügyfélszolgálatosként dolgozom egy bankban. Előtte nem volt ilyen munkám, nem tudtam, mi vár rám. Már 7 hónapja dolgozom itt és egyszerűen utálom. A legfőbb ok, amiért utálom, ahogy beszélnek velem az ügyfelek. Nem is az, hogy valaki bunkó, személyeskedik, mert ilyen munkán kívül is előfordul, de itt nem védhetem meg magam. Olyan, mintha az ügyfél lenne a felsőbbrendű, nekem mindent el kell viselnem, kedvesnek kell lennem, nem védhetem meg magam, nem tehetem rá a telefont (egy kivétel van, ha konkrétan csúnya szót mond rám, de akkor is többször figyelmeztetnem kell, hogyha nem hagyja abba, akkor leteszem). Fenyegettek már meg telefonban, szidták a családomat, minősítették a munkámat, mert utána kellett járnom valaminek, hogy segítsek neki és nem tetszett neki, hogy több időbe telik. A többiekkel is megcsinálják ugyanezeket, de ők vagy röhögnek, vagy kidühöngik magukat fél percben, aztán elfelejtik. Ez az egyetlen olyan szituáció, amikor nem védhetem meg magam és nem hagyhatom ott az embert. A főnököm, ha így beszélne velem, felmondanék. Ha a párom, szakítanék. Ha anyám, kiosztanám és egy ideig nem beszélnék vele. Na de itt nincs ilyen opció. Még mondta is az egyik ügyfél nekem, hogy úgy beszél velem, ahogy akar, nem tehetek semmit ellene. Igaza volt. De ez nagyon fáj nekem. Egyszerűen utálok alul lenni úgymond, és lehetőségem sincs pozitívan kikeveredni. Persze tudom, hogy a bank szolgáltatásaival van gondjuk, csak éppen én vettem fel a telefont és rajtam vezetik le. A legjobb, hogy ilyen embereknek van házastársuk, családjuk, akik egy random ügyintézőt fa.ssz.opó k.váznak le, megdöbbentő.

Normális, hogy ezt én nem viselem el? Azért érdekel, mert a legtöbb munkatársam 4-5 éve van itt és nem úgy tűnik, hogy annyira rosszul éreznék magukat.