Aki a munkája során sok emberrel találkozik (pl. recepciós, banki ügyintéző, stb.), észrevette hogy azóta esetleg jobban kerüli az embereket és a tömeget a szabadidejében?

Én ügyfélszolgálaton dolgozom 10+ éve

Empátiából mínuszban vagyok.. mármint a munkámon kívül. A munkás óráimban magamra kell erőltetni, hiába nem tehetek a bajukról, rajtam verik le..

Ezt csak úgy érdemes csinálni, hogy nem azonosulsz a céggel. Nem veszed magadra, ha szidják.

Úgy tekinted a reklamálót, mint orvos a beteget, hogy a problémáját próbálod kezelni.

Ha ideges, ha türelmetlen, akkor azzal temperálod, hogy konkrét választ adsz a kérdésére, hogy mi a megoldás.

Ha szemtelen, ha elküld a 3,14-ba, elütöd azzal, hogy “ilyen szolgáltatást nem vállalunk. Kérem, csak a problémára koncentráljon”.

Beállítottság kérdése is.

7-esre!

Igen, kell némi szarkazmus, távolságtartás, sőt, humorérzék.

Én 11 évig dolgoztam kereskedelemben,mint értékesítő.

És egy idő után azt vettem észre magamon,hogy rendesen örültem neki,ha nem kellett emberek közé mennem.