Hogy kezelitek a bicskanyitogató stílusú bunkókat?

Velem néha szoktak vitázni és magyarázni, de olyankor általában rászólok erélyesen, hogy "Hölgyem.. Uram..." és elmagyarázom neki a lehető legegyszerűbb módon elég intenzíven és kioktatóan, hogy mi merre hány méter..

Szerencsére ritka az akivel nagyon vitázni kell, de olyanra is van taktikám.

Legutóbbi ilyen delikvens garancia miatt ugrált..

Mondtam neki, hogy Uram, akkor most mutatok valamit. Kifordítottam neki egy monitort és szépen felmentem a gyártó honlapjára, rámentem a garanciára és felolvastam neki az első bekezdést angolul majd lefordítottam, hogy "bármilyen módosítás.. blabla külső behatás" miatt érvényét veszti a garancia.

Persze vannak, akikkel a kinézetük miatt nem mernek kikezdeni.

De mondjuk te nem vagy olyan.

Letámadnak oldalról, mit csinálsz? Kivéded az ütést, fogod, puff egy ballegyenes, letepered a földre, megmondod neki "hamégegyszer blablabla..." , és akkor tanul belőle.

Én ügyfélszolgálaton dolgozom, szintén mailekre kell válaszolnom.

Hárman vagyunk az irodában, de mi általában nem csesszük fel magunkat, jót röhögünk az idiótákon. Ha megfigyeled, a hepciáskodók 99%-a igazi írástudatlan ostoba állat, mindenki más fel tudja fogni a dolgokat.

Én direkt kedvesen írok egy kisebb adag szarkazmussal, amitől már jobb kedvem van. Plusz előszeretettel hívom fel a figyelmüket az ÁSZF-re.

Az ügyfelek 80%-a normális és kedves és van annyira értelmes, hogy tudja értelmezni a honlapon látottakat. Ha nem, akkor normális stílusban segítséget kérnek és szívesen segítek.

De napi szinten vagy 1 idióta aki kitalálja, hogy feljelent minket valamiért, nekik (további szép napot kívánva) bemásolom a törvényeket.

Én általában ugyanabban a stílusban kommunikálok, ha valaki lekezelő akkor ugyanúgy válaszolok neki én is, szépen megfogalmazva.

Plusz ne felejtsd el, hogy te segítesz neki. Ha valaki paraszt, annak nem segítek csak arról tájékoztatom, amire a törvény amúgy is kötelez. Onnantól meg oldja meg maga.

A hülyéknek külön be is másolom a paragrafusokat és az ÁSZF-et, mert pontosan tudom, hogy képtelenek értelmezni a leírottakat.

Mindenki másnak szívesen segítek.