Mit lehet tenni ha nem akarják megjavítani a készüléket?

Mobilkereskedes.hu-n két év garanciával vettem egy s7 edge telefont és most pár hónapra rá a gyors töltés funkció nem működik rajta. A kereskedés be küldte a gyári szervizbe a telefont (oktogon szervíz).október 3.-án vitte el a készüléket a futár. Már jó pár emailezés után volt amikor elmondták hol van a telefon és így találtam meg az oktogon szervizt ahol azt mondták kijelzőt kell cserélni mivel nem magyarországra szánt termék nem cserélhetik ki a telefont az alkatrész meg ideiglenesen nem elérhető. Ilyen létezik egy ekkora cégnél?? Nem tudom mi tevő legyek már két hónapja ott a telefon és magyarán semmi változás .