S20-asom nem kèr ujjlenyomatot, igy viszont netbankba nem tudok belèpni (nem tudom măr a jelszot). Tōbbszōr is ujrainditottam, de semmi. Mit lehet tenni?

Egy korábbi kérdésednél - szerintem feleslegesen - javasolták, hogy vidd el szervízbe. Most én is azt mondom, hogy ha a telefonnal több minden nem klappol, akkor érdemes lehet egy hozzáértő személlyel konzultálni, mert távsegíteni néhány sorból igencsak nehéz.

0. lépésként egyébként átolvasnám a használati utasítást, e szerint a beállítások panelen belül a Biztonság és adatvédelem → Biometrikus azonosítás → Ujjlenyomatok résznél tudod ezt a funkciót regisztrálni, ha már esetleg ezt meg is tetted, érdemes lehet újra nekifutni.

A használati utasítás: [link]

A banki alkalmazások "nagyfrissítsei" után általában az első belépés nem lehetséges biometrikus adatokkal, kizárólag jelszóval. Erre általában a frissítést megelőzően a bank szokott is tájékoztatást küldeni, hogy figyelj. Jó eséllyel ezért nem ajánlja fel a biometrikus belépést, mert frissített az app, és most van az azt követő első belépés, ha "sikerül" belépni, fel fogja ajánlani, hogy legközelebb használj biometrikus azonosítást.

Jelenleg a banki applikáció újraregisztrálása lehetséges, ha a jelszót nem tudod. Ezt kezdeményezheted személyesen a bankfiókban, vagy egyéb banki csatornán (pl. telefonon, videochaten stb.) ha ahhoz alkalmas azonosítással rendelkezel.