Xiaomi mobil audio hibája mi lehet a megoldás?

A xiaomi redmi mobilon pár napja azt csinálja hogy rányomom a fejhallgatóm (jack) vagy a bluetooth fülest, és elindítok bármilyen programban bármilyen zenét rádiót videót, a hang szól a fülesben-de az eszköz saját hangszóróján is.

Nem lehet leállítani a hangszórót, nem lehet lehalkítani. ill le lehet de teljesen párhuzamosan halkul a füles is.

Ha lehalkítom a hangszórót, a fülesben sem hallok semmit.

Mit lehet tenni?