Hogyan értékesítik újra a visszaküldött telefonokat?

Ugye ha online rendel az ember egy telefont,akkor azt 14 napon belül bármilyen indok nélkül visszaküldheti,ha sértetlen álalpotban van.Gondolom ezeket újra értékesítik.Felmerült bennem,hogy ha vásárolok egy készüléket 300-400 ezer forintért,akkor kaphatok pl egy olyat,amit valaki használt mondjuk 1 hétig,és visszaküldte.Mi van akkor,ha pl leejtették,és a külsején nincs sérülés,de a belseje sérült?Ez a szerencsén múlik,hogy én egy visszaküldött,vagy egy új telefont kapok?Szerintem ez nem fer,hogy kifoghatok egy olyan telefont,amit valaki már használt előtte.Ha hibátlan állapotban van,még akkor se.Vagy ez hogy működik,tudja valaki?