Olyan törvény még létezik hogy 72 órán belül kötelesek visszavenni/cserélni bármilyen készüléket amennyiben a legkisebb hiba is fennáll?

Sajnos ha nem ISO I-es csoport, akkor nem kötelességük cserélni, ez ugyanis nem számít hibának. Tudom hogy marha idegesítő, de ez ellen nem sokat lehet tenni. Csak akkor kellene kicserélni havan rá 3 napos pixelhiba garancia. Ha ez nincs, akkor jogilag halott ügy, hiszen szabvány szerint nem hibás.

Viszont a Dell alapból korrekt gyártó, sok monitorára jár a premium panel garancia, ami azt jelenti hogy a kijelzőre a garanciaidő teljes élettartama alatt jár a cseregarancia akár egy pixelhibáért is. Ha a forgalmazó nem cseréli, próbálj egy kört futni a Dellnél is.

Tényleg az a buktató, hogy ez a hiba jogilag nem hiba, ha nem I osztályú a besorolása. Persze ha elég határozott vagy, és kiállsz magadért és még az eladó is korrekt, akkor kicseréli, de nem kötelessége.

Ez a legrosszabb eset. Nézd meg a garanciajegyedet, mit ír a pixelhibáról, eltérhetnek a szabványtól pozitív irányba. De sajnos az baj, hogy hiába hiba, nem hiba.

Megpróbálom egy egyszerű példán szemléltetni: legyen egy anya átmérője szabványosan 8mm, +- 2 tized. Tehát szabványosan ez a anyalehet 7,8, de 8,2mm átmérőjű is. A belevaló csavar legyen szabványosan 7,8mm, +- egy tized. Na most, ha neked van egy szabványos abyád, egy szabványos csavarral, az estek 90%-ban gond nélkül működik. Viszont ha az anya 7,8mm átmérőjű, a csavar meg 7,9mm akkor az istennek nem fog passzolni a kettő. És egyik sem hibás darab, mégsem tudod használni.

Ez a helyzet a szabvánnyal, ha Class II osztályba tartozik, akkor gyakorlatilag a gyártó szerint ez előfordulhat, belefér. Elméletileg ezt Te tudomásul vetted, mikor megvásároltad.

Pont ezért született meg az X napos pixelhiba garancia, hogy az esetleges hiba esetén ki lehessen cserélni. Tehát jogilag nemigazán lehet támadni, hisz a készülék ilyen értelemben nem hibás.

Viszont egyáltalán nem akarom a boltot védeni, én mikor a laptopot vettem, rögtön felajánlották, hogy lefuttatnak egy két órá tesztet, hogy ha van gyenge pixel, ott adja meg magát.

http://www.youtube.com/watch?v=39HUG7QrQi8

Próbáld meg ezt teljes képernyőn nézni, Ha szerencséd van, visszatér az élet abba a kis rakoncátlan pixelbe. Több ilyen videó is van, érdemes kipróbálni, veszíteni nem veszíthetsz, és van rá esély, hogy visszahozod. Így megkíméled magad egy sor idegességtől. Egy biztos a boltot utána kerüld el.

"veszíteni nem veszíthetsz, és van rá esély, hogy visszahozod"

Kb annyi, mintha szentelt vízzel kenegetnéd. De a remény hal meg utoljára.