Ilyen határidőt előírhat egy webshop, miszerint 3 napon belül jelezni kell a terméksérülést?

Úgy hívják az ilyet,hogy ÁSZF. Általános szerződési feltételek.

Ez az a kis négyzet,amit mindig be kell pipálni, különben nem engedi a rendszer leadni a rendelést.

Abban le van írva,hogy mit ír elő általános esetekben,te/én/mindenki pedig elfogadtuk ezt.

Szóval igen, sajnos ez van.Ő leírta,te pedig beleegyeztél,hogy részedről rendben van.

" de sérült termék estében is ez a 14 nap érvényes?"

Nem.

És azok kedvéért, akik nem gondolatolvasók, le is írják. Ezt hívják feltételnek, illetve tájékoztatásnak:

" Az átvételtől számított 3 munkanap után terméksérüléssel kapcsolatos jótállási bejelentést nem tudunk elfogadni."

Tehát amint elolvastad ezt a mondatot, tájékoztatva lettél a feltételekről.

Ahogyan leírtad, ez a rendelés folyamatának a része. Amint a megrendelt termék házhoz szállítása, illetve átvétele megtörténik, onnan számít a 3 munkanap. A gyakorlatban azt jelenti, hogy neked ez alatt az idő alatt meg kell tudnod állapítani, hogy van-e olyan hibája a terméknek, ami vélhetően szállítási sérülésből ered, pl. repedt, szakadt, karcos, horpadt, kiesett-beesett alkatrészek, stb. Ha ez a hivatkotott időtartam letelt, a tájékoztatásban foglaltak szerint hiába reklamálsz hogy a szállítás során sérült a termék. Ez nem foglalja magában azt, hogy az egyébként hibátlan holmi vásárlásától 14 napon belül, indoklás nélkül elállhatsz.

Tehát az általános gyakorlattól eltérően neked van 3 munkanapnyi előnyöd azokhoz képest, akiknek csupán az átvételkor van lehetőségük jelezni a termék sérülését, az átvételt követően már egyáltalán nem, hiszen a szállító cég igazoló lapján aláírásoddal elismered, hogy sérülésmentesen kaptad meg, és a futár el is illan, amint a szingnód megjelent a papíron.

Ha a 14 napos elállás keretében mégis szállítássérült terméket küldenél vissza, megtagadhatják a termék vételárának visszafizetését.

Remélem így már érthetőbb.

Átveszed, kibontod, látod, hogy sérült, azonnal jelzed. Kb ennyi a lényeg.

Ha pl. egy hét után szólsz nekik, hogy fizikai sérülés van az eszközön, akkor jogosan merülnek fel a kérdések:

-Egy hétig használtad sérülten?

-Nem lehet, hogy eredetileg nem volt sérült, de egy héét után történt vele valami?

Na pont ezek elkerülése végett találták ki a három napos határidőt.

A 14 napos elállási jog KIZÁRÓLAG sérülésmentes készülékek esetén érvénes!

Sőt! ha sérülten veszed át, de nem jelzed, akkor a 14 napos elállási joggal való élés esetén úgy veszik, hogy te okoztad a sérülést, mivel nem jelezted időben.