Feljelenthet egy szolgáltató engem, ha többször írok nekik általában panaszos levelet?
Egy önkormányzati tulajdonú vállalatról van szó (nem nevezem meg) akiknek a szolgáltatásával meglehetősen elégedetlen vagyok, és ezt többször jelzem feléjük. Több emailcímről.
Van-e ebben valami jogellenes? Lehet ennek rám nézve jogi következménye?
Kiugró panaszmennyiség esetén kivizsgáltatnám, ez stilometria alapján valószínűleg feltűnő lenne. Megfelelő pénzügyi és jogi forrással kideríthető az IP címed, amiből az internetszolgáltatód, akiktől a valódi személyazonosságod. VPN esetében annyival rosszabb a helyzet, hogy a VPN szolgáltatól is jogi úton kell kideríteni a valódi IP címet. Ez eléggé körülményes, pár panaszlevél miatt nem hiszem, hogy ehhez folyamodnék.
Ha csak az e-mail szolgáltatóról van szó, egyik sem korlátozza a fiók/fő darabszámot.
Üdv,
egy cégvezető, aki 16 éves vérpistikékre edzett
Feljelentést bűncselekmény gyanúja esetén lehet tenni.
Ha a levelezésed zaklatásnak minősül, akkor feljelenthető vagy. De higy céget lehet-e zaklitni...
Meg tudják oldani úgy is, higy a levelező rendszerben letiltanak.
Különféle szűrési lehetőségek vannak, kombinálható is. Ha ügyesek, az sem számít, ha mindig más címről írsz.
Egyébként mi a célod?
Nos, ha név nélkül panaszkodsz, akkor automatikusan megy a kukába.
A kutyát sem érdeklik a névtelen, gyáva, sunyi hülyegyerekek.
Ha viszont névvel, ügyfélazonosítóval teszel panaszt, annak megvan a maga protokollja, semmiképp nem fog feljelentést eredményezni - amíg tartod magad az alapvető erkölcsi normákhoz.
Ha átlépsz egy határt, akkor a kommunikációd megszűnik "ügyfélpanasz" lenni, és bizony hozhat akár hivatalos eljárást is magával.
Egy közlekedési vállalatról van szó, helyi járatokat üzemeltetnek (nem nevezem meg, egy vidéki városról van szó), elsősorban az a célom, hogy sűrítsék a járatokat.
Leveleimet általában az ügyfélszolgálatnak írom névvel, hivatalos formában, és csak jogos panaszokat fogalmazok meg.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!