Kezdőoldal » Üzlet és pénzügyek » Karrier, fizetés » Létezik olyan ügyfélszolgálati...

Létezik olyan ügyfélszolgálati munka, ami otthonról végezhető?

Figyelt kérdés
Olyasmire gondolok, hogy a központi szám néhány hívása ki van irányítva a saját telefonra, és otthon fogadod az ügyfelek hívásait, válaszolsz a kérdésekre stb.. Illetve e-mail-es ügyfélszolgálatos, ahol a beérkező leveleket kell kezelni, megválaszolni?

2018. júl. 12. 20:52
 1/3 anonim ***** válasza:
Igen, elég gyakori.
2018. júl. 12. 21:02
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/3 anonim ***** válasza:

IT szempontjából nem szokott javasolt/támogatott dolog lenni az otthoni számítógépről való munkavégzés. Mert egyrészt van ennek egy minimális és ajánlott rendszerkövetelménye, aminek ha nem felel meg a gép, nem kapod meg a szoftvereket és a távmunkához szükséges jogosultságokat. Másrészt ha ki is szervezik home office-ba a munkát, az adott laptopon/PC-n csak jogtiszta operációs rendszer és szoftverek lehetnek, illetve egy normálisabb fizetős vírusírtó.


Hogy ne legyen nyavalygás az IT részéről, komplett laptopot/PC-t adnak, ami teljesíti az összes követelményt, az internetes összeköttetést viszont a munkavállalónak a kötelessége biztosítania, saját költségen.


Komolyabb cégeknél nem szokott ez gond lenni, bizonyos pozíciókhoz gyakorlatilag ezek a jogok/kiváltságok alapból járnak. Kb. csoportirányítói szinttől. De a mindenféle hurka tucat telemarketinges cégeknél lehet hogy még nekik sem.


Mezei ügyfélszolgálatosként ilyenről ne is álmodj, még neves cégnél sem. Gondolj bele, ha olyan a cég (pl. bank, telekommunikació), ügyféladatokkal dolgozol, minden informació, aminek birtokába kerülsz, üzleti titoknak is minősül. Mindenféle ellenőrizetlen gépre nem adnak távmunkai jogot, amin kalóz windows, crack-elt vírusírtó, torrentezett játékok, programok, filmek vannak...


Egyszeri munkavállalóként annyi jogod van, hogy munkaidőben mehetsz a munkahelyre elvégezni a feladatot.


Ami otthonról végezhető ügyfélszolgálati munka, az vagy totál komolytalan (és semmit sem fizet) vagy átverés. Jegyezd meg: munkavállalóként SEMMILYEN munkalehetőségért nem vagy köteles fizetni! Gondolok itt oktatási díjra (komolyabb cégek ezt neked fizetik vagy rendesen, vagy utólag a próbaidő után, mert munkának könyvelik el).


Ha pénzt kérnek előre, felejtsd el, átverés.

2018. júl. 16. 17:42
Hasznos számodra ez a válasz?
 3/3 A kérdező kommentje:
Köszi a választ. Sajnos mozgássérültként nem tudok eljárni dolgozni, ezért gondolkodok távmunkában. Kár, hogy ilyen körülményes. (Amúgy eredeti mindenem, ezzel nem lenne gond, de a többi esélyes.)
2018. júl. 16. 19:06

Kapcsolódó kérdések:




Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!