Behívtak a TESCO-ba állásinterjúra /zöldség árufeltöltő/ holnapra. Mire számítsak?

# 10

Ezek teljesen standard kérdések, kb. mindenhol minden pozinál felteszik őket.

Behívtak a TESCO-ba állásinterjúra /zöldség árufeltöltő/ holnapra. Mire számítsak?

sziasztok olvastam a kérdést és gondolom besegítek pár jó válasszal

aki árufeltöltőnek jelentkezik bárhova is

pár rutinos kérdésre kell választ adnia

főleg zöldségek ről hogy lássa képben vagy e

pl milyen fajta zöldségeket ismersz ha erre tudod a választ máris nyertél

akkor második kérdés

hány féle almát ismersz

ha egy vevő becéloz és segítséget kér bármilyen zöldséghez

tudnod kell rögtön ugrani és segíteni

tudnod kell használni a súlymérleget

akkor pl tudni kell használni a kézi ár leolvasót

figyelni kell a zöldségek frissességét

teszem azt árufeltöltés közben pl ha fonnyadást látsz azt szelektálni kell és a frisset a helyére pakolni ha másnap frissáru érkezik az újat hátra a régit előre rakni mindig a frissnek kell az új áru előtt lennie

teszem azt pl répa alma retek stb zöldség van

a frissen bejövő árut a régebbi alá teszzük be és nem fölé

hadd higgye a kedves vevő hogy a friss árut vette el és nem amelyik mondjuk ma érkezett be de ezt neki nem kell tudnia

ha valamit keres mert esetleg nincs kint akkor informálni kell a vásárlót hogy mi a helyzet pl

most fog érkezni vagy netán elfogyott

vagy keveset rendeltek és még délelőtt lett kirakva de már elvitték és nincs több készleten tudni kell kommunikálnia vevőkkel

de ha esetleg olyan vevővel akadsz össze aki nagyon szemétkedős vagy szeret beszólogatni ahhoz is tudni kell

szólni lehet hogy épp rossz napja van előfordul mindenesetre tudni kell a vevővel ember barát hangon tárgyalni ha kifogyott valami és van raktáron akkor kirámolni figyelni az áru útját beérkezéstől a kasszáig

ha nem tudod lecsillapítani a normális hangnemeddel a kötekedőt akkor minden feltűnés nélkül biztonsági őrt kell hívni segítségül nem szégyen a segítségét kérni

és majd ő lecsillapítja a vevőt ha ő odajön segíteni neked

akkor ő már intézkedik a vevővel szemben

persze tudni kell kezelni a vevői reklamációkat is

ami minden esetben az eladónak fog szólni te meg egyszerűen ezt a vezetőségnek jelzed a reklamációt ha ilyesmi van

és ezt követően a jelzés után semmi dolgot nincs mint folytatni a munkádat a megszokott módon áru pakolása

vevő segítése ha szükséges tájékoztatás más néven vevő és

eladói kommunikálás ha kell kisegíted a többi kollégát amennyiben szükséges előfordulhat

remélem ennyi sor válasszal segítettem valamelyest

üdv egy volt sparos dolgozó