Mit tehetek, ha a munkatársam ki akar rúgatni?! Próbál engem elhordani, de a munkáját sem végzi el, sőt, veszélyezteti a céget!

Ha a vevők nálad panaszkodnak rá, akkor kérdezd meg, hogy kérik-e esetleg a panaszkönyvet. Ha benne lesz zsinórban 3-4 panasz csak rá, akkor már nem nagyon fog merni ugrálni.

Ha nálad panaszkodik egy vevő, hogy a kollégád milyen javasold neki a panaszkönyvet. Ne téged "terheljen" a problémával. Magyarán ügyesen előkészíted a dolgot, hogy a vevő ha lehet tegye meg a bejegyzést. Sőtt, tedd alá a lovat, hogy a főnököd szeretné látni írásban. Ha meg egy számla nem adási dolog van arra biztosan ugrani fog a főnököd, főleg ha bejegyzik. Mivel egy APEH ellenőrzés során ha jól tudom a panaszkönyv is "megtekintésre" kerül.

Sajnos ez a baj a törzsvendégekkel, vásárlókkal. A jóhiszemű tényleg normális vevőkkel. Simán át lehet őket verni csak zsörtölődnek nem mernek szólnia megfelelő helyen, hogy ezt mégse kellene. Mert mint írtad "szeretnének ide járni",