Telefonos ügyfélszolgálatos munka tapasztalatok?

Én is ebben dolgozom és egy év alatt teljesen kiégtem. Nektek mi a tapasztalatotok? Vannak jó/rossz sztoritok?

Nekem elegem van abból, hogy jó esetben teljesen idiótákat kell győzködnöm arról, hogy én tudom jobban, nem ők, rossz esetben pedig bunkóznak velem és bármit mondanak el kell viselnem, súlyos esetben tehetem csak rá a telefont.