Az SSC tulajdonképpen egy irodai szalagmunka?

Az SSC nem munka, hanem egy szervezeti egyseg. Dolgozik ott takaritotol kezdve kulonbozo vezetoi poziciokig mindenki.

Megis mire gondolsz?

#4 a hasznossagnak mi koze a szakmai tudas igenyehez?

Egy kukas munkaja is rendkivul hasznos, de nem kell hozza diploma.

Az ssc nagyon lebutítva, magyar gyakorlati megvalósításban azt jelenti, hogy egy külföldi nagyvállalatnak végeznek itthonról irodai háttérmunkát.

Ez jelenthet olyan összetett pénzügyi, mérnöki, informatikai, logisztikai háttérmunkát, ahol már akár huszonéves fiatalok is milliós vagy millió közeli fizetést kapnak , és jelenthet olyan betanított szalagmunkát, ahol a minimális (nulla) szakmai háttértudással végeznek ilyen olyan munkát. Minden ssc más, és minden faladat más. Vannak jó ssc-k, és vannak kevésbé jók.

Sok különbség van az SSC-k között.

Például a MÁV szolgáltató üzletága is SSC.Van ott pénzügy, beszerzés, mérnöki szolgáltatások...stb

Az SSC azt jelenti,hogy a vállalat háttérterületeit központosítják.Főleg nagy világcégeknél divat ez.

Némelyik SSC-nél sok munkakörben a munkafolyamatok valóban úgy vannak kialakítva, hogy könnyen megtanulható legyen és elég legyen egy felsőfokú végzettség.

Egyébként az SSCben, ahogy fentebb írták, azért is fontos hogy egy szerepkör, munkafolyamat jól behatárolható, megtanulható legyen, mert így könnyebben kontrollálható a munkavégzés sztenderdje és végeredmény minősége is (legalábbis elméletben :)).

Ilyen szempontból valóban a gyári munkához hasonlít: ha láttál már komoly autógyárat, minden folyamat le van szabályozva, hogy egyenlően magas minőségű eredmény szülessen egységnyi idő alatt, minél kevesebb hibafaktorral (ez a Lean és a Six Sigma gyártásoptimalizálás lényege). Lehet Mari és Jóska berakja a két első ülést, Béla meg Pista a hátsókat, Anna meg leellenőrzi az illesztést, és ezt csinálják egész nap, de ebben profik (oké, sarkítok is, de csak a példa kedvéért).

Sok SSC szeretné átvenni ezt az alap működési elvet, pusztán azért, hogy kiszámíthatóbb legyen a munka minősége és a költsége is.

Én már évek óta folyamat-optimalizálásban dolgozom, a legtöbb évet SSCkben húztam le, de startupnál is voltam.

Sajnos az a tapasztalat, amikor nulla irányvonal nincs, hanem puszira-pacsira mennek a dolgok és 100%ban hagyják hogy valaki a maga feje után menjen, költség- és átláthatóság oldalról hatalmas problémák keletkeznek, amiket a cég évekig görget maga előtt, így egyre rontva a szituációt.

Ugyanakkor abban sem hiszek, hogy egy szellemi munkakör minden percét le kellene szabályozni - sajnos olyat is látni ilyen SSCkben hogy tényleg valaki csakis biorobotként dolgozik, semmi minimális józan paraszti ész nem szorul belé, és emiatt csak problémákat generál.

Összefoglalva - mint minden az életben, ez is komplexebb, mint elsőre gondolná az ember. :)