Online felületen rendelt, hibásan megkapott termék esetén milyen jogaim/lehetőségeim vannak, illetve mit tudok tenni?

Sziasztok!

A következő lenne a problémám. Interneten rendeltem egy autóalkatrész webshopból az autómhoz két db első lámpát. A bal oldali lámpa úgy érkezett meg, hogy az egyik rögzítő füle le volt törve, a jobb oldali pedig karcos volt. A csomag kibontását végig fényképfelvételekkel dokumentáltam, amelyeket rögtön meg is küldtem e-mailben a webshopnak, a problémám leírásával együtt. Válaszoltak is, hogy küldjem vissza a lámpákat és küldenek helyette másikat, ami meg is történt. Ma kaptam meg a két db új lámpát, azonban az egyiknek - ezúttal a jobb oldalinak - szintén le van törve a rögzítő füle. Jeleztem a problémát az eladó felé, ezúttal azonban azt a választ kaptam, hogy ők ellenőrizték feladáskor a terméket, náluk még hibátlan volt, és a postánál reklamáljak, majd ők kártérítésként kifizetik az árát. Nem sok reményem volt ezzel kapcsolatban, de tettem egy próbát a postán, viszont mivel nem törékenyként adták fel (a ráragasztott saját "Törékeny" címke nem minősül annak), így részükről nincs alapja erre vonatkozó kártérítésnek.

Mit tudok tenni ilyen esetben? Nem biztos, hogy a szállítás során történt a sérülés, az sem kizárt, hogy igen, annyi biztos, hogy hozzám már ilyen állapotban került a termék.