Mit tegyek ha a postai nyomonkövetés szerint megérkezett az ebayről rendelt termék de én nem vettem át?

1.- megkérdezném a családtagjaimat, szomszédaimat, nem vette-e át valaki?

2.- Ha ez nem vezet eredményre, akkor bemennék a postára és megkerestetném, ki vette át?

Hát, kérdezd meg az eladótól, hogy visszakapta-e és újra tudja-e küldeni.

Ugyanis január 11-én tényleg itt volt még Magyarországon, de január 23-án már vissza is indult, akkor már Németországban volt.

Ezek szerint nem tűnt fel neked, hogy a kézbesítés Németországban (!) történt, miután a magyar posta visszaküldte oda. De a szokásos 10 munkanapos postán őrzési időt nem várták ki, tehát nem értesítettek téged az átvétel lehetőségéről. Ennek az oka valószínűleg az elégtelen címzés.

A panasztétel teljesen értelmetlen a magyar postánál, ugyanis nemzetközi postaforgalomban minden esetben a küldő dolga a reklamáció. Ha bemész a postára, ők is azt fogják mondani, hogy a küldőnek kell a német postánál reklamálnia. De úgy tűnik, a küldő szarik bele a dologba, és mossa kezeit.

Viszont nem ússza meg ennyivel, amennyiben Paypallal fizettél és azon belül nem "friends & family"-vel.

Szóval a lényeg, hogy Paypal dispute-ot kell indítani, amiben először az eladóval kell próbálni megegyezni (kötve hiszem, hogy sikerül) és ennek sikertelensége esetén lehet claim-mé emelni az ügyet, amikor a Paypal munkatársai fognak dönteni az ügyedben a pénzvisszatérítést illetően. És itt jön képbe a te érved, amivel megnyered az ügyed. Mégpedig az, hogy a kézbesítés bár sikeres, de nem abban az országban történt, ahová te a terméket rendelted. Ez világosan látszik a trackingből.

Ezt a csomagot visszaküldték a feladónak, német postánál esetleg érdeklődhetsz, miért történt ez.

[link]

Eladóval egyeztess, hogy küldje el újra. Ha Aliexpress-ről,vagy Wish-ről rendeltél és az eladóval nem tudsz megegyezni, rajtuk keresztül visszakaphatod a pénzed.