Utánvétes csomagtól való elállásnál kell fizetnem az adott esetben?
Ez esetben IGEN ERŐSEN hibásre kell hivatkozni. Te az üzlettel állsz szerződésben, nem a futárcéggel.
Általánosságban a kézhezvételtől számított 14 naptári napon belül lehet indoklás nélkül elállni a vásárlástól. A visszaküldés költsége a vevőt terheli.
Hibás teljesítés esetén természetesen a bolt bukja.
Nemrég volt egy ilyen ügyem, a szállítási költésget meg kellett előlegeznem (ez törvényes), a reklamáció elfogadása után azt is vissza kell fizetniük (5-ször írtam nekik, hogy nem elállok a vásárlástól, hanem a paraméterek nem felelnek meg a valóságnak). Ezt azért írom, hogy te is belefuthatsz ebbe.
A 2-14 nap-ba beleférne az, hogy végülis eljut a címedre. De ha értesítést is kaptál a másnapi átvételről, akkor már megtévesztettek. Hangsúlyozom, ezt nekik kell megoldani a futárral.
Okkal hihetted, hogy másnap valóban átvetted.
A soron kívüli vásárlás előtt tettél lépéseket, értesítetted őket?
Tudomásul vették a reklamációdat? Tudnak egyáltalán róla?
A tanácsod jó, de az sem lehet más, mint amit írtam.
Webáruházban dolgozom, kell ismernem a vevő jogait.
Nem kell semmit tenni,fizetni,hivatalosan amikor megjelenik a postás csak rá kell íratni hogy "nem veszem át"aláírni és kész-vagy akár csak szólni hogy nem veszed át,a postás majd csak megvonja a vállát és ráírja sk. majd vissza a feladónak,nincs semmilyen módon(anyagilag) motiválva hogy mindenképpen kézbesítse pénzért...
Senki nem fog tenni semmit mert a feladó webshop nem fog perelni 1-2000Ft-ért,pláne hogy szerződésük van a postával és eleve olcsóbban szállítanak nekik mint az átlagembernek.
Civilek között van az hogy a feladó csak akkor kapja vissza a csomagot ha kp.-ben kifizeti a visszautat is,máskülönben a csomag megőrzésre a postára kerül majd pár hónap múlva megsemmisítik.
4-es, ez így van. Mi sem perelünk, csak feketelistára kerül a vevő. Ennyi. Ha bejön személyesen
vagy előre utal, akkor tegye meg, egyébként meg nem.
Kapcsolódó kérdések:
Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!