Webshop rendelés utáni elállásnál a postaköltséget is vissza kell téríteniük?

2014

"A vállalkozás haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy naptári napon belül kell visszatérítenie a fogyasztó által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is (például postaköltség). Ha azonban a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott, a vállalkozás nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket."

[link]

2017

[link]

"7. Ki viseli a visszaküldött termék postaköltségét?

A kiszállítás postaköltsége az értékesítőt terheli, ezért elállás esetén visszajár a vásárlónak a postaköltség is, ha a webáruház által felkínált szállítási módok közül választottunk. Amennyiben extra szolgáltatást kértünk a szállítással kapcsolatban természetesen ilyen esetben is élhetünk az elállás jogával, de jó ha tudjuk, hogy a webáruház ilyenkor nem köteles az általunk megfizetett teljes összeget visszafizetni a részünkre, hanem csak a termék vételárát és a „sima” kiszállítás díját.

Amennyiben elállunk a vásárlástól a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül, úgy a termék visszaküldésének költségét a fogyasztó viseli, hacsak a webáruház ezt kifejezetten nem vállalta át."

Itt is erről írnak:

[link]