Ha egy szolgáltató össze-vissza vonogatja le csoportos beszedéssel a havidíjat, tehetek ellene valamit?

Minden hónapban teljesen más napon vonják le, néha 28.-án, néha 2.-án. Ez csak azért probléma, mert most pl az történt, hogy nem vontak a hónapban, aztán küldtek egy értesítést, hogy fizessem be átutalással, különben bünti lesz. Azonnal átutaltam, erre most, 31.-én levontak egyszerre 2 havi díjat- egyet a jövő hónapra már most, egyet arra, amit elutaltam, szóval már azt sem tudom, hol tartunk. Volt már ebből probléma, rengetegszer csúszkál jobbra-balra, befizetem, aztán levonják mégis, aztán következô hónapban kompenzálnak, de annak a hónapnak a végén vonnák már a következőt (amit nem tudnak, mert nincs keret, hiszen semmi értesítést nem kapok, hogy "na paraszt tegyél a számládra pénzt, mert előre levonjuk"), így csúszik, és már csak az üzenet jön, hogy utaljam el, elutalom, levonják duplán....... És így megy ez sokszor. Kértem átutalást, az drágább, holott a szolgaltatas annyit sem ér, mint amit most fizetek érte. Kértem, hogy állítsanak be egy bizonyos levonási dátumot, azt nem tudják megtenni. Érdekes, van eg hitelem, gyonyoruen vonjak minden hónap 11.-én, soha egy napot nem csúszott, én pedig gyonyoruen biztositottam rá a keretet minden hónapban, mert tudtam, mikor vonják. Nincs valami jogszabály, vagy bármi, ami kötelezi őket ennek a nevetséges eljárásnak a megszűntetésére?