Megbüntethet a UPC ha nem hosszabbítottam hűségidőt és ugyanúgy használtam a szolgáltatást azóta is?

A helyzet a következő: volt egy hűségidős internetelőfizetésem a UPC Fiber power60 csomagra (havi kb. 4500 Ft-ért). A hűség lejárta előtt megszüntették ezt a csomagot és automatikusan áttettek - kezdetben változatlan áron - a 120-as csomagba. A hűségidőm nem sokkal ezután lejárt 2016 szeptemberében, és egy felettébb arrogáns ügyintéző folyamatosan hívogatni és zaklatni kezdett, hogy újabb hűségidő megkötése nélkül nem használhatom a szolgáltatást tovább, viszont mivel ez egy jobb csomag mint ami eredetileg volt, ha erre hűséget kötök akkor a havidíj felmegy kb 6000 Ft-ra. Mondtam neki, hogy akkor inkább hagyjuk, majd lemondom és váltok szolgáltatót. Ez végül nem történt meg azóta sem, különböző okok miatt (leginkább azért mert egyszerűen nem volt időm ezzel foglalkozni). Azóta ugyanúgy megvan a 120-as internet, és kb 4665 Ft-ról küldenek minden hónapban számlát, melyet mindig időben rendeztem is. A minap megint volt egy nem fogadott hívásom egy UPC-s számról. Próbáltam visszahívni őket, de persze szinte mindig elérhetetlenek.. Félek, hogy rájöttek hogy sokkal olcsóbban használom a 120-as internetcsomagot mint amennyi annak a jelenlegi ára, és hogy be akarják majd hajtani rajtam az elmúlt hónapok plusz költségeit, amiket nem számláztak ki. Van erre esély, hogy valóban ki fogják velem fizettetni a különbözetet? Vagy mi ilyenkor a teendő?