fejléc
Gyakori kérdések Belépés Új kérdés Véletlen kérdés
Keresés
Kezdőoldal » Üzlet és pénzügyek » Egyéb kérdések » Rossz névre címzett csomag...

Rossz névre címzett csomag online vásárláskor, mit lehet tenni?

Figyelt kérdés
Júniusban anyukámnak vásároltam egy nagy ruházati group egyik online shopjából. Biztonsági okokból kérték e-mailen keresztül hogy igazoljam a személyazonosságom és a kártya hitelességét, mert az IP címtől eltérő volt a célország. Anyu nevére és címére lett kézbesítve akkor a csomag. Most újra vásároltam ettől a ruházati cégtől a saját nevemmel, saját címemre. A visszaigazoló emailben minden ok volt, de ma küldtek egy újabb e-mailt amiben anyukám nevét tüntették fel mint címzett. A bankkártyam adatait lementhették anyukám nevével és automatikusan ez alapján címezték a csomagot. Ilyenkor mit tehetek? Elég nagy hiba egy ekkora cégtől mindez. Kérheték bármit a cégtől erre az esetre?
2017. aug. 22. 20:39
 1/4 anonim ***** válasza:
25%

Mármint a cégnél véletlenül elütöttek valamit, te meg ezen akarsz nyerészkedni? Nem vagy te egy kicsit kapdbeaphaszom? :)


Tudod mit kérhetsz? Bocsánatot!

2017. aug. 22. 20:42
Hasznos számodra ez a válasz?
 2/4 anonim ***** válasza:

Ha a visszaigazoló emailben először minden ok volt, akkor

a cég hibája, ha módosította a címet. A hibás postázás

költségét és az újrapostázást is nekik kell állniuk.

2017. aug. 23. 01:00
Hasznos számodra ez a válasz?
 3/4 A kérdező kommentje:

Igen, a vásárlást visszaigazoló emailben minden ok az általam diktált adatokkal van visszaigazolva. Most kaptam válasz emailt hogy feladták a rendelésem, de anyukám neve van feltüntetve.


Túlzás, hogy lementették a kártyám adatait anyukám nevével. Ilyenkor mit tudok tenni?

2017. aug. 23. 17:40
 4/4 anonim ***** válasza:

írsz az ügyfélszolgálatuknak, hogy a megrendelésnél felvett

adatok helyesek voltak, az első visszaigazolásban megadott

adatok is helyesek voltak, akkor miért változtatták meg?


Nem látom a logikát.

Ha a munkahelyemre kértem, akkor azóta válthattam is munkahelyet.

Ha a házamhoz kértem, azóta el is költözhettem.


Tehát ha megadok egy címet, miért változtatják meg?


Anyud helyében nem venném át a csomagot, mert ahogy vissza

is igazolták először, nem arra a címre kérted.

2017. aug. 24. 03:06
Hasznos számodra ez a válasz?

Kapcsolódó kérdések:

Üzlet és pénzügyek főkategória kérdései »
Üzlet és pénzügyek - Egyéb kérdések kategória kérdései »



Minden jog fenntartva © 2024, www.gyakorikerdesek.hu
GYIK | Szabályzat | Jogi nyilatkozat | Adatvédelem | Cookie beállítások | WebMinute Kft. | Facebook | Kapcsolat: info(kukac)gyakorikerdesek.hu

A weboldalon megjelenő anyagok nem minősülnek szerkesztői tartalomnak, előzetes ellenőrzésen nem esnek át, az üzemeltető véleményét nem tükrözik.
Ha kifogással szeretne élni valamely tartalommal kapcsolatban, kérjük jelezze e-mailes elérhetőségünkön!