Mit tehetek, ha ez történt?

Egyik ismerősöm volt egy helyi termékbemutatón, ahol tombolán pont neki sorsoltak ki egy 300 ezer Ft.-os jutalmat. Ő nagy boldogan aláírta, és helyben kifizetett 3000 ft-ot. De aztán már később, otthon rájött arra, hogy valójában egy 95.000 ft-os edénykészletet rendelt meg, de amit aláírt, az egy hitelszerződés volt, és a kamatokkal együtt 120.000 ft körüli összeget kellett volna kifizetnie a banknak, mivel hogy a hitelből akarták megvetetni vele az edénykészletet. Ezt megtudva már másnap felmondta a szerződést. De ezután pár nap múlva jött ki hozzá egy nő a cégtől, hogy mivel lemondta, fizessen ki 23.000 ft kötbért, ami úgy tudom, nem szabályos. Mindenesetre kifizette a pénzt. Sajnos a cégről semmilyen adat nincs, se arról, aki kijött a kötbért beszedni. De olvastam, hogy ez nem szabályos, mivel ha 8 napon belül lemondja a szolgáltatást, nem követelhetnek tőle semmit, de ő már 1 nap múlva lemondta. Kérdés tehát: MIT TUDNÉK CSINÁLNI?