Mikor kérhetek kártérítést?

Hali! Egy PC üzletben vettem egy gépet pár hónapja, és sajnos eléggé ELÉGGÉ! sokszor vissza kellet vinnem szervizelni folyamatos hibák miatt (túl melegedés, meghalt a VGA, új alaplap stb..) És már 2x is kaptam új gépet. Végül már úgylátszott, hogy egy hibátlan gépet kaptam, de aztán ez is elkezdet játékok közben random időnként vagy játékba belépéssel azonnal újraindulni.. viszont ezúttal nincs semmilyen túlmelegedés, csak egyszerűen újraindul.. van mikor teljesen jó és tudok játszani van mikor 2x is belépek és mind2x újraindul.. Már mindent meg próbáltam szoftveresen is de eredmény mindig ugyan az. Nos mivel teljesen tele a hócipőm ezzel az egésszel és legszívesebben már beköpnék az üzletbe, az érdekel engem, hogy kérhetek-e valamilyen kártérítést ez a rengetek folyamatos hibák miatt?