Hiányos tályékoztatás miatt lehet perelni?

Vagy egyébb más retorziót alkalmazni egy átlag embernek egy világ vállalattal szemben? Hallottam egyszer hogy egynő úgy vált gazdaggá hogy megmikrózta frissen fürdött macskáját "szárítás" gyanánt és mikor az állat bele döglött azzal védekezett a perben hogy a használati utasításban nem volt benne hogy "élő macskát ne mikrózz" na most én arra vagyok kiváncsi hogy ha egy nivós vállalat kikapcsol bizonyos szolgáltatásokat , és erről érresítőt küld ,de az értesítőben csak 2 féle szolgáltatás korlátozását említi holott ennél sokkal többet von meg valamint arról nem beszél hogy külön honorálium megfizetése után hajlandó csak a szolgáltatások vissza kapcsolására akkor szabályosan jár e el?